Dasar Privasi jom55 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

jom55 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan memenuhi keperluan setiap ahli. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan semasa proses pengesahan identiti, termasuk dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Semua dokumen ini dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. jom55 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop berikut:

• Pengurusan akaun: Membuat, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda supaya anda boleh mengakses semua perkhidmatan platform dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform jom55.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang berkaitan termasuk keperluan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang masalah atau pertanyaan berkaitan akaun dan permainan.
• Penambahbaikan platform: Memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengal aman dan pengalaman bermain anda.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran eksklusif yang mungkin menarik minat anda — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

jom55 melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan semua data peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jom55 dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan, menjadikannya hampir mustahil untuk dipintas oleh pihak luar.
• Pelayan selamat: Data anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, termasuk pemantauan 24 jam.
• Pemisahan data kewangan: Maklumat kad bank dan akaun pembayaran anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Tempoh penyimpanan: Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
• Akses dalaman yang terhad: Hanya kakitangan tertentu dengan keperluan operasi yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

jom55 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang terpilih:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran yang kami gunakan menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk melaksanakan deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Rakan kongsi permainan kami mungkin menerima data sesi permainan yang minimum yang diperlukan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak berkuasa: jom55 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah yang sah.
• Perkhidmatan analitik: Kami menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan platform. Data ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri. Kami melakukan pemeriksaan berkala ke atas rakan kongsi kami untuk memastikan pematuhan berterusan.

jom55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami mengukur keberkesanan kempen promosi dan memahami perjalanan pengguna secara keseluruhan di platform kami.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Platform jom55 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform jom55 diminta segera menghubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan segera.
• jom55 menggunakan semakan tarikh lahir dan verifikasi dokumen sebagai sebahagian daripada proses KYC untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur.

Platform jom55 mungkin mengandungi pautan ke laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada jom55 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

• jom55 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman pihak ketiga yang mungkin dikunjungi melalui platform kami.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati secara berasingan.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan dengan pihak ketiga adalah di luar kawalan jom55 dan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

jom55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi.

• Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis pada laman utama platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar privasi kami.
• Penggunaan berterusan platform jom55 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda selaras dengan hak yang dinyatakan dalam Seksyen 6.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan privasi jom55 sedia membantu anda.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut platform jom55.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 hari bekerja.
• Masa tindak balas: Permintaan rasmi berkaitan hak PDPA akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.